客服熱線：
手機(jī)版
“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入從 ‘人人互聯(lián)’ 向 ‘萬物互聯(lián)’ 轉(zhuǎn)變跨越新階段， 人工智能等新興網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成為全球科技競(jìng)爭(zhēng)的新高地， 數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為世界各國(guó)謀求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能， 網(wǎng)絡(luò)空間成為全球治理體系變革的新領(lǐng)域，智慧社會(huì)成為人們生產(chǎn)生活的新社會(huì)形態(tài)。” 這是在剛結(jié)束不久的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上， 由中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間研究院編寫的 《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2017》 提到的未來趨勢(shì)。
GPS導(dǎo)航、 智能支付、 掃地機(jī)器人、3D打印、激光切割……因?yàn)槿祟愋枰?越來越多的傳統(tǒng)產(chǎn)品被智能化， 同時(shí)也在改變我們的生活。 人工智能的出現(xiàn)是人類發(fā)展的需要，我們要未雨綢繆，積極迎接智能時(shí)代的到來。
機(jī)器換人是未來趨勢(shì)
有專家認(rèn)為， 人工智能的發(fā)展， 將對(duì)社會(huì)治理、 法律制度、監(jiān)管乃至社會(huì)倫理等產(chǎn)生影響。但更重要的是， 人工智能的出現(xiàn)和發(fā)展， 正以多種形式取代人的工作， 對(duì)越來越多人的就業(yè)產(chǎn)生影響。 首當(dāng)其沖的便是重復(fù)性高的工作崗位。
幾年前， 由機(jī)器人替換流水線上的基礎(chǔ)操作工即 “機(jī)器換人”在東莞、 蘇州等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)的工廠中實(shí)現(xiàn)。 目前， 能夠完成減速、 轉(zhuǎn)彎、 自動(dòng)駕駛的 “智能巴士” 已在深圳試用； 自動(dòng)售貨系統(tǒng)、 自動(dòng)駕駛系統(tǒng)、 自動(dòng)送餐系統(tǒng)正對(duì)相應(yīng)的勞動(dòng)崗位產(chǎn)生影響。
人工智能對(duì)人類工作的 “替換”，既有對(duì)體力的替代，也有對(duì)腦力勞動(dòng)的替代。 大量調(diào)研報(bào)告顯示，新一輪的 “機(jī)器換人”， 極有可能從 “藍(lán)領(lǐng)” 拓展到 “白領(lǐng)”。目前，國(guó)外已出現(xiàn)了每天能寫25篇稿件，工作量為普通記者10倍的 “機(jī)器人記者”； 通過算法提供綜合性的投資建議， 財(cái)務(wù)顧問的崗位在智能機(jī)器人的沖擊下也變得岌岌可危。
12月1日， 中科院外籍院士約翰·霍普克羅夫特在一篇題為《人工智能技術(shù)的前沿領(lǐng)域》的演講中表示， 人工智能讓體力工作和智力工作都變得自動(dòng)化了， 類似會(huì)計(jì)師、 精算師、 律師、 銀行業(yè)務(wù)員這些收入較高的白領(lǐng)職業(yè)，在未來都有被機(jī)器替代的可能。
是“崗位殺手”更是“就業(yè)助手”
麥肯錫全球研究院本月初發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè)， 隨著人工智能的發(fā)展， 到2030年， 全球8億人口的工作崗位將被機(jī)器取代。 在人工智能以多種形式取代人的工作背景下， 人工智能到底是就業(yè) “殺手”還是 “助手”，引發(fā)了各方的討論。
“人工智能對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響， 既有替代與互補(bǔ)的作用， 也產(chǎn)生了創(chuàng)造效應(yīng)。”北京師范大學(xué)勞動(dòng)力市場(chǎng)研究中心主任賴德勝表示， 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步， 每一個(gè)市場(chǎng)環(huán)節(jié)、 產(chǎn)業(yè)鏈條都會(huì)分解成N個(gè)部分， 分工更加細(xì)化， 從而創(chuàng)造出更多工作崗位。 “人工智能的發(fā)展更是如此，它將催生更多新的產(chǎn)業(yè)、 產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造出新的崗位。”賴德勝說。
類似的觀點(diǎn)也出現(xiàn)在麥肯錫的報(bào)告中。 報(bào)告稱， 被機(jī)器人取代并不意味著大量失業(yè)， 因?yàn)樾碌木蜆I(yè)崗位將被創(chuàng)造出來。 人們應(yīng)該提升工作技能來應(yīng)對(duì)即將到來的就業(yè)大變遷時(shí)代。
對(duì)企業(yè)而言， 雖然人口紅利逐漸消失，但通過細(xì)化工作內(nèi)容，使用人工智能技術(shù)機(jī)器人替代人力崗位的 “技術(shù)紅利” 與 “機(jī)器人紅利”，可極大降低成本。
國(guó)外研究顯示， 一個(gè)機(jī)器人平均能替換3-5個(gè)人的工作崗位。與高昂的人力成本相比， 企業(yè)使用機(jī)器人只需要付出低額的維護(hù)費(fèi)用， 真正實(shí)現(xiàn)了增效減員的目的。
“一旦人工智能在記憶、 分析和辨識(shí)等模式的能力上超過人類， 不僅將提升工作效率、 推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展， 而且會(huì)對(duì)勞動(dòng)、就業(yè)產(chǎn)生決定性的影響。”中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所日前發(fā)布的報(bào)告提出，人工智能和機(jī)器人將引發(fā)新興產(chǎn)業(yè)和新型業(yè)態(tài)。 圍繞著機(jī)器人技術(shù)， 產(chǎn)生了專業(yè)技能培訓(xùn)、 機(jī)器人租賃、 工作站式機(jī)器人或自動(dòng)化服務(wù)提供商。 這些新型服務(wù)和業(yè)態(tài)，不但直接創(chuàng)造了相關(guān)工程、金融租賃、 培訓(xùn)等領(lǐng)域新的就業(yè)機(jī)會(huì)， 而且進(jìn)一步促進(jìn)了機(jī)器人的應(yīng)用， 有助于機(jī)器人制造業(yè)提高就業(yè)吸納能力。
擁抱未來 享受技術(shù)紅利
國(guó)務(wù)院今年7月印發(fā)的 《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》 指出，到2020年，人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步， 人工智能產(chǎn)業(yè)成為新的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元， 帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元。人工智能行業(yè)形成規(guī)模，不僅帶來了新的崗位， 對(duì)新員工的技能也提出了要求。
根據(jù)麥肯錫的預(yù)測(cè)， 在自動(dòng)化發(fā)展迅速的情況下， 全球3.75億人口需要轉(zhuǎn)換職業(yè)并學(xué)習(xí)新的技能； 而在自動(dòng)化發(fā)展相對(duì)緩和的情景下， 約7500萬人口需要改變職業(yè)。 這要求有關(guān)部門妥善解決被人工智能取代的勞動(dòng)力再就業(yè)問題， 以培育新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、 提升勞動(dòng)力素質(zhì)適應(yīng)高技能崗位為重點(diǎn)， 針對(duì)不同人群制定差異化的就業(yè)促進(jìn)和社會(huì)保障政策， 使全體勞動(dòng)者能夠共同分享新一輪 “技術(shù)紅利”。
中國(guó)社會(huì)保障學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭功成認(rèn)為， 要不斷完善就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)， 強(qiáng)化職業(yè)教育與再就業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)， 降低勞動(dòng)者轉(zhuǎn)崗或重新就業(yè)的成本。 同時(shí)還應(yīng)繼續(xù)實(shí)施積極就業(yè)政策， 進(jìn)一步提升服務(wù)業(yè)構(gòu)成比重與質(zhì)量， 開拓就業(yè)崗位。
此外，人工智能將帶來新的就業(yè)需求，操控機(jī)器、管理機(jī)器的人才便是與人工智能直接相關(guān)的人才。北京大學(xué)中國(guó)職業(yè)研究所所長(zhǎng)陳宇表示，當(dāng)前這一部分崗位對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求比較高，提高員工素質(zhì)、技能是當(dāng)務(wù)之急。
賴德勝也表達(dá)了相同的觀點(diǎn)。他認(rèn)為， 政府和企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)， 幫助員工提升能力。 對(duì)于那些適應(yīng)不了變化要離崗的人，政府和企業(yè)最好能 “送一程”， 協(xié)助他們更好地轉(zhuǎn)崗和再就業(yè)。 同時(shí)， 為適應(yīng)智能社會(huì)， 每個(gè)人都要努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)能力，避免 “科技性失業(yè)”。
