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攀登巔峰 品質永恒
壓鑄熔爐因需求旺盛而門檻低，故競爭非常激烈。國內大大小小的壓鑄熔爐企業少說也有上百家。群雄逐鹿，蔚為壯觀。今天的主角就是其中一員。
占地50畝，及14米高的16000方的標準廠房。“這大概是國內壓鑄熔爐企業最大的了！吧。” 記者來到南通高新工業爐工廠現場，不由得發出感慨。
高新工業爐廠房
崔總低調樸實，憨厚隨和。崔總愉快的接受了中國壓鑄網記者的采訪。
高新工業爐總經理崔一發先生 高新工業爐總經理崔一發先生
記者：國內壓鑄熔爐競爭非常激烈，年銷售額超1億的企業少之又少。據我的了解貴公司的規模應該是最大的了。請問您是如何做到的？
崔總：不敢當。20年了全靠客戶的信任，越來越多的客戶選擇我們，推著我們往前走。一不小心，就做成這種樣子了。（哈哈）
記者：那客戶為什么要選擇你們呢？
崔總：為什么不呢？因為我們完全滿足客戶的需求。比如我們可能是全行業唯一實現的按流水線生產的工業爐企業。
記者：熔爐也可以流水線作業？
崔總：我們把不同的生產工序分成不同小組，每個小組在其區域上作業。每個工序完成檢驗合格后進入下一站。
記者：這樣有什么好處呢？
崔總：好處太大了。我主要說三點：1.產品品質更穩定了，可以完全滿足設計要求。您想啊同樣一個人在同一崗位干同樣的活，多簡單啊；2.交期縮短。效率提高了，自然交貨就快了；3.人員更穩定了。我們熟練工人在其他同行沒法干，自然這幾年被挖角的就少了。
我們交付的爐子可以說每一臺（同規格）從內到外幾乎是一樣的，這在工業爐行業是難以想象的。因為我們是流水線生產的。
記者：節能環保全社會都在追求，能否介紹我們高新工業爐的節能技術。
崔總：節能，我們一直很重視。我們發明的熱交換技術將余熱得以充分利用，這樣可以幫客戶做到最大限度的節能。
記者：熔爐使用難免出現問題，而貴公司產品銷售遍布全國，您們是怎樣處理客戶的售后需求的？響應時間是多久？
崔總：我們售后工程人員24小時待命，在接到客戶電話半天內要求趕赴客戶現場處理。
記者：如果售后過程發生費用，有時要同客戶協商或客戶走流程，那怎么辦？
崔總：不管要不要發生費用，我們先解決異常，把爐子修好。我們要求售后人員在第一時間無條件恢復客戶正常生產。
我們售后要做到客戶百分百滿意！
記者：有同行反映，部分壓鑄熔爐企業售后不愿意做，因為麻煩還要賠錢。他們就一兩年搬一個地方，換一個公司名頭再干。請問這是為什么？壓鑄熔爐的售后真的很難嗎？
崔總：有部分企業，只想賺快錢，產品品質卻不過關。保質期還沒過就出問題，保質期過后就更修不過來了。所以他們就干脆閃人了，換一個地方再接著騙。
這是害了客戶，也把自己作死了。這其中關鍵還是先得把東西做好！
記者：你們是如何重視產品品質的？
崔總：我們用最先進的設計，最好的材料，用熟練工人按標準施工，就這樣。比如我們全部采用聯合料，一直都是。
采訪結束了，我得到了問題的答案。高新工業爐的成長經驗也是我們其他做制造業所能借鑒的。
專、精、用心讓客戶滿意！其實企業無論大小，只要我們在這個狀態上，那就是事業成功！
當今社會普遍浮躁，追名又逐利，總幻想一夜暴富。殊不知，錢財的累積只是人生的副產品。人生德行的提升才是這輩子肩負的使命。對他人的付出和對社會的貢獻大小決定了這輩子能承載多大的財富。反之舍本求末的行為必將遭到失敗。如果不懂得回頭，那人生可能就要被毀了。
我們生活在一個最好的國度和最好的時代。豐衣足食早已實現。幸福其實很簡單，那就是降低欲望，守住自己內心的安寧。同時給他人和整個社會奉獻正能量。讓我們一起共建社會主義精神文明。
南通高新工業爐有限公司
聯系人：周經理
手機：18862720288
地址: 江蘇省海安市高新區開元大道9號
